Ao comprar um veículo novo, os consumidores são legalmente obrigados a comprar de uma
concessionária franqueada de carros novos, das quais 1.100 localizadas em Ontário.
Mas quando se trata de veículos usados, manutenção e reparos automotivos, reparos de
colisão, pneus e acessórios, os consumidores têm muitas opções de compra e a competição é
acirrada.
Conveniência
As concessionárias de hoje são projetadas para oferecer conforto, conveniência e eficiência em
um esforço para fornecer uma experiência de compra ideal para o cliente. De serviço de
transporte, salas confortáveis com acesso Wi-Fi e baias de serviço drive-thru a sites móveis
otimizados, clínicas de atendimento automotivo e lembretes de agendamento de serviço –
todos os pontos de contato têm como objetivo fornecer valor aos clientes.
Carro para venda de repasse
Além disso, quando
um veículo é atendido em uma concessionária, todos os reparos de garantia são realizados ao
mesmo tempo, economizando tempo do consumidor.
Reparos de colisão
Muitos consumidores ficam surpresos ao saber que as concessionárias também estão no
negócio de reparos de colisões (atendendo a todas as marcas e modelos). Os concessionários
têm uma oficina de conserto de colisões no local ou são afiliados a uma loja confiável nas
proximidades. Se você estiver envolvido em uma colisão, é seu direito legal escolher onde
deseja que seu veículo seja reparado. As concessionárias podem gerenciar o processo de
reparo e restaurar seu veículo à condição anterior ao acidente